прямо від клієнта про всі недоліки свого закладу: чи була у нього муха в салаті, чи грубіянив офіціант Анатолій, і чи все йому сподобалося.

в одному чаті свого телефону за тим, що думають твої клієнти про нове меню, що пишуть в коментарях, які оцінки ставлять і коли позначають в постах у всіх соціальних мережах.

хорошими коментарями з EXPIRENZA про ваш нереально смачний тірамісу за фамільним рецептом шеф-кухаря в усіх соціальних мережах закладу і в tripadvisor теж, адже заслужили!

будь-які питання своїм клієнтам, відправляй їм на телефон детальні анкети, отримуй відповіді, які поліпшать ситуацію, і все це без складнощів з триповерховими таблицями в Excel

зі своїми клієнтами в інтерактивних простих іграх та небанально заохочуй їх за активність, а сам отримуй корисну аналітику в робочому кабінеті expirenza.

роботу кожного свого співробітника через просту систему чайових. Клієнту більше не потрібно шукати готівку, а з підв'язаною особистою карткою кожного офіціанта легко зрозуміти, кого твої клієнти люблять сильніше.